KMT Waterjet Systems erweitert Service-Team
Zum 09.01.2013 hat KMT Waterjet Systems zwei neue Service-Techniker eingestellt und seine Service-Struktur für den Bereich Deutschland, Österreich, Schweiz sowie die Niederlande und Luxemburg umgestellt.
Bisher wurden die Kunden in dieser Vertriebsregion zentral von der Hauptniederlassung in Bad Nauheim unterstützt – die neuen Service-Techniker werden dezentral aus dem Home Office die Bereiche Norddeutschland/Niederlande/Luxemburg bzw. Süddeutschland/Österreich/Schweiz betreuen. Das schlägt sich natürlich in kürzeren Anfahrtswegen und somit auch schnelleren Reaktionszeiten nieder.
Eine regelmäßige durchgeführte Wartung sowie schnelle Reaktionszeiten der Service-Techniker im Falle einer notwendigen Reparatur erhöhen die Laufzeiten und somit die Effizienz von Hochdruckpumpen für Wasserstrahlschneidanlagen. Um seinen Kunden sowohl für Wartung als auch für Reparatur die bestmögliche Unterstützung bieten zu können, unterhält KMT ein umfangreiches internationales Netzwerk an Service-Niederlassungen. Für das bislang von der Hauptniederlassung in Bad Nauheim betreute Vertriebsgebiet hat KMT nun zwei neue Service-Techniker eingestellt, die dezentral im Home Office arbeiten und somit noch näher am Kunden sind.
Seit dem 09.01.2013 gehören daher Manuel Gräf und Patrick Jakobus zum Service-Team von KMT. Nach einer intensiven Trainingsphase im Stammhaus in Bad Nauheim sind die beiden Techniker nun im Feld unterwegs, um den KMT-Kunden qualifizierten und schnellen Service direkt vor Ort bieten zu können. Gräf betreut dabei von Augsburg aus den Bereich Süddeutschland/Österreich/Schweiz und Jakobus ist mit seinem Büro in Gladbeck für Norddeutschland, die Niederlande und Luxemburg zuständig. Natürlich erhalten Gräf und Jakobus umfangreiche Unterstützung durch die erfahrenen Service-Techniker aus der Firmenzentrale in Bad Nauheim.
Quelle: KMT GmbH
