Die CAPRARI Group präsentiert virtuellen Online-Raum für externe Kommunikation
Die Caprari Group präsentiert das DIGITAL HOUSE für externe Kommunikation (Bildquelle: CAPRARI S.p.A.)
Im Zentrum dieses speziellen Projekts stehen zwei Wörter: Flexibilität und Digitalisierung. Das CAPRARI DIGITAL HOUSE ist eine neue Möglichkeit, auch entfernte Kunden zu bedienen und zu unterstützen. Es ermöglicht dem Unternehmen, ein authentisches Erlebnis für diejenigen zu bieten, die in die Welt von CAPRARI einsteigen, das durch 75 Jahre Erfahrung gewonnene Know-how in den Griff bekommen und teilnehmen möchten bei Online-Events und Sonderaktionen.
CAPRARI DIGITAL HOUSE ist viel mehr als ein einfacher Ausstellungsraum - es ist eine interaktive Umgebung, in der Sie Produkte in 3D finden, technische Videos anzeigen und teilen sowie sich für Webinare anmelden können, die direkt von Projektmanagern erstellt wurden. Es ist ein mehrsprachiger Raum, der jedem rund um die Uhr zur Verfügung steht, der ihn jederzeit benötigt.
Als Kommunikationszentrum eignet es sich perfekt, um Kunden im Live-Chat willkommen zu heißen und mit ihnen zu sprechen und Termine online in Echtzeit mit sofort verfügbaren Vertriebsmitarbeitern zu vereinbaren. Darüber hinaus ist dies der perfekte Weg, um über alle Vorteile und außergewöhnlichen Eigenschaften auf dem Laufenden zu bleiben, die die Wassermanagementlösungen von CAPRARI so vertrauenswürdig und wettbewerbsfähig machen.
Marcello Petrucci, Corporate Sales und Marketing Director, fügt hinzu: „Wir freuen uns, unseren Kunden ein umfassendes digitales Erlebnis bieten zu können. Das CAPRARI DIGITAL HOUSE stellt eine neue Grenze zu unseren bestehenden, traditionellen Netzwerken dar, die die Beziehungen zu unseren Kunden stärken und es uns ermöglichen wird, weiterhin Protagonisten in der Welt der Wasserkreislauflösungen zu sein. Durch die Erkundung des CAPRARI DIGITAL HOUSE haben Online-Benutzer die Möglichkeit, einen Bereich zu durchqueren, in dem sie sich über unsere Produkte informieren können, ergänzt durch eine Reihe von Videos und technischen Daten. Aber das ist noch nicht alles: Um virtuelle Besuche noch lohnender zu machen, kann man einen Videoanruf buchen und dann mit Remote-CAPRARI-Experten sprechen, vom Verkäufer bis zum Produktmanager. Und dies ist erst der Anfang - 2021 wollen wir unser Angebot an digitalen Diensten noch weiter ausbauen. Zum Beispiel planen wir derzeit eine virtuelle Werksbesichtigung, bei der Kunden die Einrichtung betreten und aus erster Hand sehen können, wie unsere Produkte hergestellt werden. Ein strategischer Ansatz zur Digitalisierung, der unsere globale Präsenz nur noch weiter stärken wird. “
Quelle: Caprari S.p.A.
