Le groupe CAPRARI présente un espace virtuel en ligne pour les communications externes
Le Groupe Caprari présente la DIGITAL HOUSE pour les communications externes (Source de l'image: CAPRARI S.p.A.)
Au cœur de ce projet particulier se trouvent deux mots: flexibilité et digitalisation. CAPRARI DIGITAL HOUSE est une nouvelle façon de servir et de soutenir même les clients distants, permettant à l'entreprise d'offrir une expérience authentique à ceux qui souhaitent entrer dans le monde de CAPRARI, se familiariser avec le savoir-faire acquis au cours de 75 ans d'expérience et participer lors d'événements en ligne et de promotions spéciales.
CAPRARI DIGITAL HOUSE est bien plus qu'un simple espace d'exposition - c'est un environnement interactif où vous pouvez trouver des produits en 3D, voir et partager des vidéos techniques et vous inscrire à des webinaires réalisés directement par les chefs de projet. C'est un espace multilingue, disponible 24h / 24 et 7j / 7 pour toute personne qui en a besoin à tout moment.
En tant que centre de communication, il est parfait pour accueillir et discuter avec les clients dans le chat en direct, et pour prendre des rendez-vous en ligne en temps réel avec un personnel de vente facilement disponible. De plus, c’est le moyen idéal de se tenir au courant de tous les avantages et caractéristiques exceptionnelles qui rendent les solutions de gestion de l’eau de CAPRARI si fiables et compétitives.
Marcello Petrucci, directeur des ventes et du marketing de l'entreprise, ajoute: «Nous sommes ravis d'offrir à nos clients une expérience numérique complète. CAPRARI DIGITAL HOUSE représente une nouvelle frontière en plus de nos réseaux traditionnels existants, qui ne manquera pas de renforcer les relations avec nos clients et nous permettra de continuer à être des protagonistes dans le monde des solutions du cycle de l'eau. Explorer CAPRARI DIGITAL HOUSE donne aux internautes la possibilité de parcourir un espace dans lequel ils peuvent découvrir nos produits, complété par une série de vidéos et de données techniques. Mais ce n’est pas tout: pour rendre les visites virtuelles encore plus intéressantes, il est possible de réserver un appel vidéo, puis de parler avec des experts CAPRARI à distance, des vendeurs aux chefs de produits. Et ce n'est que le début - en 2021, nous prévoyons d'élargir encore notre gamme de services numériques. Par exemple, nous prévoyons actuellement une visite virtuelle de l'usine qui permettra aux clients d'entrer dans l'installation et de voir de première main comment nos produits sont créés. Une approche stratégique de la numérisation qui ne fera que renforcer davantage notre présence mondiale. »
Source: Caprari S.p.A.
