Übersichtliche Bestellhilfen machen das Kundenleben leichter
Seit diesem Sommer bietet KMT Waterjet Systems, Lieferant von Hochdrucksystemen für Wasserstrahlschneidanlagen, zwei Bestellhilfen, um seinen Kunden das Leben leichter zu machen: Zum einen erstellte das Unternehmen einen umfangreich bebilderten Ersatzteilkatalog und zum anderen wird seit August 2014 jeder ausgelieferten Hochdruckpumpe eine übersichtliche Karte mit den gängigsten Ersatzteilen beigelegt.
Ersatzteilkatalog (Foto: KMT Waterjet Systems)
Im neu erstellten Ersatzteilkatalog „KMT Genuine Parts“ können sich Interessenten einen umfassenden Überblick über das volle Programm an Komponenten für die Hochdruckinstallation von Wasserstrahlschneidanlagen verschaffen. Die Bandbreite reicht dabei von Ersatzteilen für KMT-Hochdruckpumpen über Schneidköpfe, Fokussierrohre und Wasserdüsen bis hin zu Installationsmaterial für die Weiterleitung des Hochdruckwassers von der Pumpe zum Schneidtisch. Zudem findet der Leser praktische, nach Kundenbedürfnissen zusammengestellte Reparatursets für gängige Baugruppen wie z.B. Schneidköpfe, Rückschlagventile oder Hydraulikkolben. Die einzelnen Produktgruppen sind in übersichtlichen Kapiteln zusammengefasst, so dass Kunden die benötigten Teile leicht finden können. Weiterhin erleichtert eine umfassende Bebilderung des Produktprogramms die Identifizierung der Ersatzteile. Dabei sind alle Teile innerhalb der Kapitel farblich nach ihrer Einsatzmöglichkeit entweder bei einem Druckbereich bis 4.100 bar oder bis 6.200 bar gekennzeichnet.
Übersichtliche Ersatzteilkarte für KMT-Hochdruckpumpen
Als weitere Bestellhilfe legt KMT Waterjet Systems seit August 2014 jeder aus Bad Nauheim gelieferten Pumpe eine auf den Pumpentyp abgestimmte Ersatzteilkarte mit Seriennummer bei. Die wasser- und verschmutzungsbeständige Karte im DIN A4-Format kann mittels eines Magneten einfach an der Pumpe befestigt werden und beinhaltet Artikelnummern und Bilder zu den gängigsten Ersatzteilen und Reparatursets. Somit fällt die Identifizierung der benötigten Komponenten leichter und einer zügigen Bestellung steht nichts mehr im Wege. Die Karten gibt es für folgende Pumpenmodelle:
- STREAMLINE PRO-2
- STREAMLINE SL-V Plus
- STREAMLINE SL-V Classic
- NEOLINE NL-I
- JETLINE JL-I
Falls Kunden über eine entsprechende Pumpe verfügen, die vor August 2014 ausgeliefert wurde, können sie unter Angabe der Seriennummer eine entsprechende Karte nachbestellen.
Quelle: KMT GmbH