Business Magazine CAPITAL sceglie SEEPEX come “Campione della trasformazione digitale”
L'azienda SEEPEX di Bottrop è stata nuovamente premiata per il suo successo tecnologico. (Fonte immagine: SEEPEX GmbH)
Lo studio si è concentrato sui modelli di successo e sulle migliori pratiche suddivise in base ai settori e alle opportunità di business. SEEPEX è una delle migliori cinque aziende nella categoria "Ingegneria meccanica" e ha prevalso su 127 partecipanti. Questo successo conferma all'azienda di medie dimensioni con sede a Bottrop che è stata costantemente sulla strada giusta nella sua trasformazione digitale.
Approccio olistico convincente
La giuria è stata convinta dall'approccio olistico che SEEPEX, in quanto ecosistema digitale, ha avviato in una fase iniziale e ha continuato a svilupparsi ulteriormente. Ciò include servizi come SEEPEX Shop, app di servizio e servizi digitali premium come servizi di monitoraggio e opzioni di analisi avanzate per l'ottimizzazione delle prestazioni della pompa. L'ecosistema è completato da innovazioni come la pompa digitale e i sistemi di controllo, nonché la prima pompa a cavità progressiva automatizzata. Tutte le risorse sono connesse nel cloud interno noto come SEEPEX Connected Services. "L'intera gamma di servizi ha consentito nuovi campi di attività e una maggiore fedeltà dei clienti", conferma il dott. Christian Hansen, amministratore delegato di SEEPEX.
Coinvolgere la forza lavoro in una fase iniziale
La trasformazione è guidata da una volontà comune che si estende dal management alla forza lavoro. Sono state adottate numerose misure interne per coinvolgere quanto prima i dipendenti, in linea con la moderna cultura aziendale.
Ne sono un esempio due comitati che sono stati introdotti più di tre anni fa: un comitato direttivo e un comitato di scambio che discutevano regolarmente dell'introduzione di prodotti e servizi digitali e supportavano il flusso di informazioni tra il management e i dipendenti con idee creative. Inoltre, sono state organizzate sessioni di formazione sui contenuti e altri formati di scambio personale per l'intera forza lavoro.
Clienti più soddisfatti e servizio rapido
"Siamo orgogliosi di essere stati in grado di convincere gli organizzatori con le nostre soluzioni digitali, che ci hanno permesso di sviluppare nuovi vantaggi e servizi e aumentare in modo misurabile la soddisfazione dei clienti. Ciò consente ai nostri clienti di ridurre i costi operativi e di interagire direttamente con noi", riassume Christian Hansen.
Fonte: Seepex GmbH
