Le magazine économique CAPITAL sélectionne SEEPEX comme « Champion de la transformation numérique »
L'entreprise SEEPEX de Bottrop récompensée à nouveau pour son succès technologique. (Source de l'image : SEEPEX GmbH)
L'étude s'est concentrée sur les modèles de réussite et les meilleures pratiques ventilées selon les industries et les opportunités commerciales. SEEPEX est l'une des cinq meilleures entreprises dans la catégorie "Génie Mécanique" et a prévalu sur 127 participants. Ce succès confirme à la PME basée à Bottrop qu'elle a toujours été sur la bonne voie dans sa transformation numérique.
Approche holistique convaincante
Le jury a été convaincu par l'approche holistique que SEEPEX, en tant qu'écosystème numérique, a initiée à un stade précoce et a continué à se développer. Cela inclut des services tels que la boutique SEEPEX, des applications de service et des services numériques premium tels que des services de surveillance et des options d'analyse avancées pour l'optimisation des performances de la pompe. L'écosystème est complété par des innovations telles que des systèmes de pompe et de contrôle numériques, ainsi que la première pompe à vis excentrée automatisée. Tous les actifs sont connectés dans le cloud interne connu sous le nom de SEEPEX Connected Services. « L'ensemble de cette gamme de services a permis de nouveaux domaines d'activité et de fidélisation de la clientèle », confirme le Dr Christian Hansen, directeur général de SEEPEX.
Implication de la main-d'œuvre à un stade précoce
La transformation est portée par une volonté commune qui s'étend du management aux salariés. De nombreuses mesures internes ont été adoptées pour impliquer les salariés le plus en amont possible, conformément à la culture d'entreprise moderne.
Un exemple en est deux comités qui ont été mis en place il y a plus de trois ans : un comité de pilotage et un comité d'échange qui discutaient régulièrement de l'introduction de produits et services numériques et soutenaient la circulation de l'information entre la direction et les employés aux idées créatives. De plus, des sessions de formation sur le contenu et d'autres formats d'échanges personnels ont été organisées pour l'ensemble du personnel.
Des clients plus satisfaits et un service rapide
« Nous sommes fiers d'avoir pu convaincre les organisateurs avec nos Solutions Digitales, qui nous ont permis de développer de nouveaux avantages et services et d'augmenter sensiblement la satisfaction de nos clients. Cela permet à nos clients de réduire leurs coûts d'exploitation et d'interagir directement avec nous », résume Christian Hansen.
Source: Seepex GmbH
