Performance Through People
Sulzer Pumps' technologische Führungsposition in seinen Kernsegmenten ist in der gesamten Industrie anerkannt. Dieses Ansehen basiert nicht nur auf der globalen Ausrichtung der Fertigungsstätten und Dienstleistungseinrichtungen. Den entscheidenden Faktor ...
(Sulzer Pumps).
... bilden die Menschen, welche Sulzer Pumps zu dem machen, was es ist. Dies wird besonders offensichtlich im Servicebereich oder Customer Support Services. Hervorragende Ergebnisse im Neupumpengeschäft in den vergangenen Jahren werden eindrucksvoll im Servicebereich widergespiegelt.
Mit einem umfassenden Spektrum an Serviceleistungen, die von der Ersatzteillieferung bis zum Re-Engineering von nicht-Sulzer Pumpen und der kompletten Anlagenoptimierung reichen, ist es das Ziel von Sulzer Pumps ein Gesamtdienstleister für die Bedürfnisse der Kunden zu sein. Das Angebot an Serviceleistungen umfasst:
Pumpen Analyse
- Inspektion – Pumpeninspektion, Leistungsprüfung, System-/Prozessanalyse
- Betriebsüberwachung – vor-Ort- und Fernüberwachung,
- Consulting - Training, Planung, Projektmanagement
Pumpeninstandhaltung und Kundendienst
- Service vor Ort – Installation, Inbetriebnahme, Kundendienst, schlüsselfertige Lösungen, Bauleiter
- Ersatzteile – neue Teile, Reverse Engineering, Austauscheinheiten,
- Inventurmanagement
- Reparaturen – Instandsetzung, mechanische Dienstleistungen, Modernisierung,
- Service- und Wartungsverträge, Fehlerdiagnose und "Trouble-shooting"
Technische und ökonomische Optimierung
- Retrofits – mechanische/materielle Aufwertung, Hydraulikverbesserung, Retrofit Nach- und Aufrüstung von Fremdteilen, hydraulische Neuauslegung, Großumbauten und Neuplanungen
- Zuverlässigkeit – Optimierung des Energieverbrauchs, präventive und vorausschauende Wartung, PBMA
- Asset Management – Lebenszyklusmanagement, Management von Pumpen/rotierenden Maschinen, Anlagenoptimierung
Mit über 50 weltweit strategisch stationierten Service Centern stehen diese Serviceleistungen allen Kunden regional kundennah zur Verfügung. Unterstützt werden diese Service Center durch die gesamte Sulzer Pump Division. Zentrale Konstruktionscenter und Fertigungsstätten bieten dabei Unterstützung im Bereich Re-Engineering, Hydraulikanalyse, mechanische Konstruktion und Projektmanagement. Es ist diese Kombination von erfahrenem, kundennahem Servicepersonal sowie regionalen und zentralen Experten in den verschiedensten technischen und kommerziellen Fachbereichen, die Sulzer Pumps Customer Support Services zur ersten Wahl für all Ihre Serviceaufgaben macht.
Besuchen Sie Sulzer Pumps auf der ACHEMA 2006 in Frankfurt, Halle 8, U13 – V16.
