Las herramientas digitales fuera de línea ofrecen aprendizaje electrónico para el sistema de gestión de agua de lastre CompactClean de DESMI

Si bien las herramientas de aprendizaje electrónico estaban en desarrollo mucho antes de la pandemia de Covid-19, llegan en un buen momento, dice Mark Kalhøj Andersen, Gerente Técnico y Jefe de Proyectos e Ingeniería de DESMI Ocean Guard.

"Es un gran beneficio tener estas herramientas cuando nos encontramos en una situación en la que las personas no pueden reunirse", dice Mark. "Las desarrollamos como una forma de llegar a todos nuestros clientes y también internamente en la organización con una capacitación herramienta que nos permitiría distribuir conocimiento de una manera rápida y eficiente. Nuestros clientes se encuentran en todo el mundo con acceso limitado a Internet, y no es posible ejecutar todo en línea. Por lo tanto, necesitamos poder distribuir servicios fuera de línea que puedan ser operado descargando las herramientas cuando tenga Internet y luego utilizándolas sin conexión ".

Las herramientas ayudarán a los propietarios de embarcaciones a educar a la tripulación sobre la legislación sobre el agua de lastre. También ayudan a los ingenieros marinos a comprender el sistema de gestión del agua de lastre: qué es, cómo operarlo y cómo mantenerlo y repararlo.

“Estas herramientas pueden, dentro de un día completo de capacitación, llevar a cualquiera que tenga que operar o mantener el sistema del 0% de conocimiento al 80%”, dice Mark Andersen. "El último 20% es la parte práctica".

Capacitación por computadora
La herramienta CBT tiene un curso de formación y un simulador. El curso de capacitación interactivo comienza con una descripción general y se vuelve más detallado a medida que el usuario avanza a través de las secciones sobre procesos e instrumentación, hardware y software, solución de problemas y mantenimiento.

Las funciones interactivas ayudan a los usuarios a profundizar con diagramas detallados, imágenes y descripciones emergentes de "¿qué es esto y por qué es relevante para usted?"

Los usuarios pueden hacer clic en diferentes campos o marcas en los diagramas. Por ejemplo, el programa ofrece mucha información sobre los números de artículo de las piezas de repuesto, que se muestran en todos los tamaños de sistema. De este modo, los usuarios pueden aprender cómo los diagramas de proceso e instrumentación pueden ayudar en el futuro de la operación de sus sistemas, así como cómo la herramienta les ayudará a instalar y comprender todo el producto. Al hacer clic en todas las funciones, los usuarios obtendrán conocimiento sobre cómo se arma el sistema en un nivel detallado de procesos e instrumentación.

Del mismo modo, la sección de hardware lleva a los usuarios hasta los componentes más pequeños y todas las características adicionales. La sección de software lleva a los usuarios a través de todo el proceso de operación del sistema con la interfaz hombre-máquina HMI. “Al ejecutar esta sección, comprenderá cómo operar el BWMS”, dice Mark Kalhøj Andersen.

La sección del simulador es una herramienta interactiva que brinda una visualización tridimensional del sistema. Los usuarios pueden hacer clic en diferentes funciones, como operar las válvulas. “Puede hacer clic en la HMI. Puede aprender a operar el sistema de una manera "práctica" digital ", dice.

Los capítulos adicionales incluyen resolución de problemas y mantenimiento. Una sección de prueba les da a los usuarios una indicación de qué tan bien han entendido el sistema (un resultado del 70% da una prueba "aprobada").

Aplicación para smartphone
La aplicación DESMI CompactClean, disponible para plataformas Android en Google Play Store, es una herramienta interactiva de capacitación y soporte. Una vez que descargue la aplicación, puede usarla sin conexión.

La aplicación es un manual de mantenimiento visual e interactivo. En otras palabras, es un manual interactivo disruptivo para un teléfono inteligente, para capacitar y apoyar al usuario de una manera nueva y efectiva. También tiene un elemento de visualización 3D, donde el usuario puede pasar a secciones de mantenimiento específicas para cada componente presionando el punto en el componente.

Además, una sección de preguntas frecuentes ofrece respuestas rápidas a las consultas más comunes.

La aplicación también cuenta con una herramienta de realidad aumentada (AR). Los usuarios pueden apuntar su cámara hacia una superficie plana, presionar un botón y aparece una versión 3D del sistema en el piso de la habitación donde están parados. “Puedes caminar alrededor de este sistema. Y puede presionar sobre los diferentes componentes para investigar qué es y cómo hacer el mantenimiento y el servicio ”, dice Mark Kalhøj Andersen. “Si aún no tiene un sistema físico real, pero sabe que lo tendrá, puede realizar el entrenamiento inicial en una versión digital en 3D con su teléfono inteligente. Es genial ".

Centro de entrenamiento físico
También hay una instalación de entrenamiento físico en la sede mundial de DESMI en Nørresundby, Dinamarca. “Estamos muy contentos de invitar a los clientes a nuestras instalaciones de entrenamiento físico también”, dice Mark Kalhøj Andersen, es decir, cuando la situación global de Covid-19 se aclare y vuelva a permitir viajes internacionales seguros.

DESMI ha utilizado durante mucho tiempo la instalación no solo para los clientes, sino también para capacitar a sus propios ingenieros de servicio y nuevos empleados con una instalación física de todo el sistema de gestión del agua de lastre. Además, la instalación permite a DESMI seguir desarrollando y probando nuevas funciones del sistema.

Mark dice que hay una función digital adicional en el centro físico que es imprescindible para los visitantes: los auriculares HoloLens 2 AR. "Te colocas estas gafas y entras en un entorno virtual aumentado", dice. Al igual que la aplicación AR móvil, puede recorrer una versión virtual del sistema CompactClean e interactuar con él, pero el entorno de los auriculares es un paso más profundo en el mundo digital. "Puede operar físicamente con sus manos el BWMS, abrir diferentes componentes y mirar adentro mientras camina alrededor del producto con estas gafas puestas".