La revista Business CAPITAL selecciona a SEEPEX como el “Campeón de la Transformación Digital”
La empresa SEEPEX de Bottrop nuevamente honrada por su éxito tecnológico. (Fuente de la imagen: SEEPEX GmbH)
El estudio se centró en los patrones de éxito y las mejores prácticas desglosados por industrias y oportunidades comerciales. SEEPEX es una de las cinco mejores empresas en la categoría de “Ingeniería Mecánica” y se impuso sobre 127 participantes. Este éxito confirma a la empresa mediana con sede en Bottrop que siempre ha estado en el camino correcto con su transformación digital.
Enfoque holístico convincente
El jurado quedó convencido por el enfoque holístico que SEEPEX, como ecosistema digital, inició en una etapa temprana y ha continuado desarrollándose. Esto incluye servicios como SEEPEX Shop, aplicaciones de servicio y servicios digitales premium como servicios de monitoreo y opciones de análisis avanzado para la optimización del rendimiento de la bomba. El ecosistema se completa con innovaciones como la bomba digital y los sistemas de control, así como la primera bomba de cavidad progresiva automatizada. Todos los activos están conectados en la nube interna conocida como SEEPEX Connected Services. “Toda esta gama de servicios ha permitido nuevos campos comerciales y ha aumentado la lealtad de los clientes”, confirma el Dr. Christian Hansen, Director Gerente de SEEPEX.
Involucrar a la fuerza laboral en una etapa temprana
La transformación está impulsada por una voluntad común que se extiende desde la administración hasta la fuerza laboral. Se han adoptado muchas medidas internas para involucrar a los empleados lo antes posible, en línea con la cultura corporativa moderna.
Un ejemplo de esto son dos comités que se introdujeron hace más de tres años: un comité de dirección y un comité de intercambio que discutió regularmente la introducción de productos y servicios digitales y apoyó el flujo de información entre la gerencia y los empleados con ideas creativas. Además, se realizaron sesiones de formación de contenidos y otros formatos de intercambio personal para toda la plantilla.
Clientes más satisfechos y servicio rápido
“Estamos orgullosos de haber podido convencer a los organizadores con nuestras Soluciones Digitales, que nos permitieron desarrollar nuevos beneficios y servicios y aumentar de manera apreciable la satisfacción del cliente. Esto permite a nuestros clientes reducir sus costos operativos e interactuar directamente con nosotros ”, resume Christian Hansen.
Fuente: Seepex GmbH
