Trasferimento di conoscenze per operatori e specialisti della manutenzione

Sulzer ha sviluppato una gamma flessibile e dinamica di corsi su misura per soddisfare il cliente.

Apprendere di più su parti importanti di apparecchiature, come le pompe ad alta energia, è fondamentale per migliorare l'affidabilità e l'efficienza di queste risorse. In qualità di produttore di apparecchiature originali (OEM) e fornitore di servizi indipendente, Sulzer dedica una serie di risorse alla formazione dei clienti che possono essere erogati in tutto il mondo.

Per quegli operatori che hanno esigenze di formazione estese, i corsi possono essere organizzati esclusivamente per i loro dipendenti e si concentrano sulle attrezzature con cui lavorano ogni giorno. In genere, questi riguarderebbero i fondamentali della pompa, le migliori pratiche operative, la manutenzione e la revisione, i potenziali aggiornamenti e le nuove versioni.

Formati dei seminari
Ogni corso di formazione può essere personalizzato per soddisfare ogni cliente in modo da concentrarsi sui prodotti che sta utilizzando o sui principi fondamentali e sulle migliori pratiche, trasmettendo conoscenze accumulate nel corso di molti decenni. Questo può includere un corso di formazione "hands-clean", in cui i tirocinanti possono smontare e riassemblare modelli in scala di un terzo di diversi tipi di pompe, realizzati con precisione, o un vero training "pratico" con pompe reali nell'officina Sulzer.

I seminari di formazione combinano le competenze del formatore con le conoscenze e le esperienze dei partecipanti. Condividendo tutte queste conoscenze, tutte le persone coinvolte saranno in grado di portare via nuove informazioni che li aiuteranno in futuro.

Sono anche organizzate sessioni di formazione aperte, che richiedono più di un formato di seminario e includeranno partecipanti provenienti da diversi datori di lavoro ma con background e ambienti operativi simili. L'obiettivo è saperne di più sulle migliori pratiche e su come ottenere il massimo dalle pompe in uso durante le loro operazioni, il che aiuta a risparmiare denaro a lungo termine.

I corsi erano tradizionalmente tenuti in aule di formazione dedicate all'interno delle strutture Sulzer o presso la sede di un cliente in qualsiasi parte del mondo. Con restrizioni sui viaggi e sulla formazione nel 2020, tuttavia, i corsi di formazione sono stati adattati per adattarsi a un ambiente virtuale in linea. La formazione online varia da brevi webinar live su Pump Essentials, spesso forniti gratuitamente a clienti affermati, a corsi di formazione online dedicati che possono essere scritti intorno alle istruzioni operative specifiche per il sistema di pompaggio di un cliente. Ogni parte della formazione online è limitata a 2 ore ed è punteggiata da sezioni interattive e discussioni aperte per mantenere i partecipanti coinvolti.

Struttura flessibile
È importante che il corso mantenga una natura dinamica e flessibile, e questo è possibile solo disponendo di un'enorme libreria di informazioni e conoscenze a cui è possibile accedere secondo necessità. Sebbene il contenuto del corso sia personalizzato per ogni cliente, può cambiare, anche durante il corso stesso, per affrontare le questioni sollevate dai partecipanti.

Le aziende possono trarre vantaggio dalla rete globale dei centri di assistenza Sulzer inviando i loro tirocinanti a una struttura Sulzer locale per la formazione piuttosto che utilizzare i propri. Ciò consente di rafforzare la formazione in aula con esercizi pratici utilizzando le pompe di formazione dell'Accademia. I partecipanti quindi ottengono una panoramica dei processi di produzione e riparazione delle pompe nell'officina del produttore per sostenere la formazione in aula sulla teoria e il funzionamento della pompa.

Negli ultimi due anni, il materiale formativo consegnato è stato sottoposto a una profonda revisione e le diapositive statiche in bianco e nero piene di testo sono state sostituite con grafica 3D che mostra i componenti della pompa nei minimi dettagli, animazioni che mostrano il flusso del fluido della pompa e persino la realtà aumentata tour di grandi pattini per pompe.

Il prossimo evento online sarà martedì 12 gennaio 2021, alle 8:00 (GMT) e sarà un webinar di formazione gratuito intitolato "Pump Essentials". La sessione, della durata di circa 90 minuti, si terrà in lingua inglese e tratterà le nozioni di base sui tipi di pompe, i principi idraulici, le considerazioni sul sistema e le modalità per evitare danni da cavitazione.

I partecipanti apprenderanno le ultime tecnologie in materia di pompe, ausiliari, funzionamento e manutenzione direttamente dal produttore. Avranno una panoramica di molti dei principi di progettazione e operativi che entrano nelle specifiche e nella costruzione delle pompe centrifughe. Inoltre, scopriranno l'affascinante campo dell'idraulica delle pompe e acquisiranno esperienza su come creare una curva delle prestazioni della pompa.