Invertir en herramientas, personas y tecnología es clave para el crecimiento a largo plazo

31.05.2021
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El presidente de Greene Tweed, Kevin Lukiewski, analiza la satisfacción de las necesidades de calidad, entrega a tiempo y volumen del cliente mediante inversiones estratégicas a pesar de las tensiones de la pandemia en curso.
Invertir en herramientas, personas y tecnología es clave para el crecimiento a largo plazo

Kevin Lukiewski, presidente de Greene Tweed. (Fuente de la imagen: Greene, Tweed & Co. - Corporativo)

Kevin Lukiewski fue nombrado presidente de Greene Tweed en marzo de 2020, pocos días antes de que se adoptaran severas restricciones para contener la pandemia mundial de COVID-19.

Estaba a cargo de dirigir la empresa a través de la transformación digital, de fabricación y tecnológica necesaria para responder a los rápidos cambios tecnológicos en el horizonte. Para enfrentar esos desafíos, Greene Tweed está invirtiendo en nuevos métodos para aumentar la capacidad de producción, mejorar el control de calidad e integrar sistemas de datos. La inversión en infraestructura está respaldada por un compromiso con una serie de principios de la empresa centrados en hacer negocios de forma ética, respetar los puntos de vista y opiniones de los empleados y ofrecer valor a los clientes.

Greene Tweed continúa impulsando su iniciativa de crecimiento estratégico
Greene Tweed es un fabricante líder de elastómeros de alto rendimiento, termoplásticos de ingeniería avanzada, compuestos termoplásticos de alto rendimiento y soluciones de materiales integrados con instalaciones en América del Norte, Europa y Asia.

Durante su mandato de 20 años en Greene Tweed, el Sr. Lukiewski se desempeñó primero como controlador y luego como director financiero; a lo largo del camino, adquirió un profundo conocimiento de las bases financieras de la empresa. También se desempeñó como gerente general del negocio de semiconductores de la empresa, lo que proporcionó información sobre el aspecto comercial de la empresa. Antes de unirse a Greene Tweed, Lukiewski trabajó en contabilidad pública, como gerente senior de auditoría de KPMG.

Esta combinación de experiencia en liderazgo comercial y financiero coloca a Lukiewski en una buena posición para negociar un equilibrio entre las posibles innovaciones de nuevos productos y las realidades financieras. "Siempre estoy mirando la totalidad del negocio, examinando las cosas de manera objetiva y racional para decidir cuál es el mejor paso a seguir", explicó. “Escucho con atención para asegurarme de que se tomen las decisiones correctas y, afortunadamente, tenemos un equipo muy brillante y enérgico para ejecutar nuestra estrategia. El desafío de mi función es guiar al equipo, al tiempo que les doy a los jugadores clave la libertad de operar ".

Escuchar con atención durante el último año ha significado reconocer qué industrias estaban experimentando repuntes en los negocios debido a la pandemia y cuáles estaban experimentando recesiones. Al comprender esos cambios, Lukiewski y el equipo de liderazgo de Greene Tweed los han incorporado a la iniciativa de crecimiento estratégico más amplia que la compañía comenzó en marzo de 2020, que transformó a Greene Tweed de alinearse con los mercados a organizarse según las líneas de productos; se mantiene la misma calidad de productos y servicios. La compañía ahora está trabajando para realinear su visión y su estrategia a la nueva estructura de la compañía y unidades de trabajo basadas en líneas de productos.

“No puedes estar estancado o quedarte quieto en el mundo. Tenemos que invertir en herramientas, personas y tecnología si queremos crecer ”, dijo Lukiewski. Avanzar e invertir en la empresa es la columna vertebral de la nueva iniciativa de crecimiento estratégico de Greene Tweed. "Hemos realineado nuestro negocio para generar una única corriente de valor conectada de principio a fin, desde el desarrollo hasta el cliente y viceversa". Esto es particularmente sobresaliente en el campo de alto rendimiento en el que juega Greene Tweed, desde semiconductores y aeroespacial hasta energía y ciencias de la vida.

Greene Tweed también ha invertido en trabajar de manera segura y efectiva a través de las condiciones sin precedentes de la pandemia de COVID-19. La realineación comercial ha continuado con esfuerzos para mantener al personal en persona seguro y saludable mientras la producción continúa al ritmo, con el personal remoto trabajando de manera productiva.

Invertir en recursos es fundamental para respaldar los objetivos de crecimiento
La empresa familiar Greene Tweed tiene una visión a largo plazo sobre el posicionamiento para el futuro. Esa base le da a Greene Tweed la capacidad de asumir riesgos e invertir en diferentes oportunidades.

"Uno de nuestros principales objetivos en este momento es tratar bien a nuestra gente, desde mantenerlos lo más seguros posible hasta respetar sus contribuciones a la empresa y asegurarnos de que se sientan inspirados cuando entran al trabajo todos los días", dijo Lukiewski. “Como empresa familiar centrada en el éxito a largo plazo, entendemos que podríamos sacrificar algunas ganancias ahora para garantizar que la empresa y nuestros empleados no solo puedan sobrellevar esta recesión económica, sino también invertir en un futuro de gran éxito. "

Al discutir los tipos de inversiones necesarias, Lukiewski utiliza la analogía de una cartera de inversiones personal e insta al tipo de diversificación y enfoque equilibrado recomendado por los asesores financieros. Citó tres áreas clave que deben equilibrarse: inversiones en personas y capacitación, nuevas tecnologías y desarrollo de productos, y compra de equipos para aumentar la capacidad.

Estas inversiones garantizan que están satisfaciendo las necesidades de los clientes en cuanto a calidad, entrega a tiempo y volumen, sin importar en qué parte del ciclo comercial se encuentren. Independientemente de los aumentos y retrasos a corto plazo, Greene Tweed sigue enfocado en establecer y mantener una capacidad suficiente en sus plantas para satisfacer las necesidades del cliente.

“Consideramos que una inversión en empleados e infraestructura es extremadamente importante”, dijo Lukiewski. “No podemos preocuparnos por las fluctuaciones del mercado de un mes a otro. En cambio, contratamos a largo plazo y creamos la flexibilidad para satisfacer los aumentos repentinos de la demanda. También trabajamos para mejorar continuamente, eliminando los desechos de las máquinas y utilizando nuestra fuerza de trabajo de manera más eficiente, para crear capacidad adicional ”.

Adaptarse a las tendencias del mercado
Lukiewski reconoce que el enfoque de la empresa para adaptarse a las tendencias comerciales puede ser diferente antes y después de la emergencia del coronavirus. Aun así, la combinación de mercados a los que sirve la empresa significa que incluso cuando un mercado se retrasa, la demanda de otro aumenta. Como resultado, Greene Tweed continúa desarrollando nuevos materiales y productos que pueden satisfacer de manera confiable las demandas de una variedad de condiciones operativas, como productos químicos de alta presión, alta temperatura y altamente agresivos.

Greene Tweed se centra en tecnologías de vanguardia muy críticas. Con su experiencia en la industria de los semiconductores, Greene Tweed juega un papel importante en el proceso de fabricación de chips y está invirtiendo para seguir siendo un innovador en la industria. La empresa está trabajando con su tecnología para garantizar que sus materiales y productos funcionen en los entornos cada vez más agresivos necesarios para la fabricación de chips cada vez más pequeños.

El cumplimiento de los objetivos de crecimiento requiere nuevos métodos para aumentar la capacidad de producción, mejorar el control de calidad e integrar sistemas de datos.
Lukiewski cree que los nuevos métodos innovadores, que están incorporados en la iniciativa Industria 4.0 de la empresa, The Right FITT (Innovación de fábrica y transformación tecnológica), posicionan a la empresa para el éxito futuro. La estrategia de fabricación de varios años incluye nuevos equipos, sistemas de integración de datos y controles en todas las operaciones.

Al permitir la integración y síntesis de fuentes de datos independientes en paneles de análisis que pueden llegar a toda la organización, la iniciativa facilita la toma de decisiones proactiva e impulsa los avances tecnológicos. La integración de datos incluye controles digitales y computación en la nube al aumentar los procesos en todas las ubicaciones de fabricación.

“Con la nueva plataforma de datos, no solo observamos datos que tienen una semana o dos meses de antigüedad. Podemos automatizar la recopilación de datos para que nuestros empleados puedan analizarlos e interpretarlos en tiempo real, ajustando según sea necesario ”, dijo Lukiewski.

También se incluyen en The Right FITT las nuevas tecnologías, como robots industriales, robots autónomos y co-bots, cuyo objetivo es aumentar la capacidad de repetición y producción del producto. Según Lukiewski, la nueva tecnología ha sido bien recibida porque los empleados comprenden cómo la tecnología aumentará el rendimiento del producto. Los robots realizan tareas mundanas mientras que los operadores supervisan el proceso general para garantizar que el equipo funcione correctamente. Los empleados adoptan especialmente el aspecto de seguridad de los equipos nuevos: algunos moldes pesan cientos de libras y los equipos robóticos pueden moverlos fácilmente, lo que permite a los empleados trabajar en un entorno más seguro con menos riesgo de lesiones. Los equipos robóticos también permiten a la empresa confiar en sus empleados experimentados para ayudar a expandir el volumen de fabricación que puede ofrecer a los clientes.

Al resumir su enfoque, Lukiewski se esmera en señalar que la inversión en infraestructura es solo un aspecto del crecimiento. La otra característica clave es el compromiso de la empresa con un conjunto de principios establecidos para guiar el crecimiento.

“Estos principios no son solo algo que ponemos por escrito; son palabras por las que vivimos todos los días. Entre ellos, la clave es respetar el punto de vista y la opinión de todos ". Él agrega: “Veo a muchas personas en roles de liderazgo que llegaron allí al impulsar su propia visión particular de la forma correcta de hacer las cosas y terminan en conflicto con otras personas que tienen puntos de vista diferentes. Creo que cuando entendemos y respetamos el punto de vista de los demás, nos volvemos más poderosos como empresa. Tenemos grandes personas con grandes ideas y debemos asegurarnos de que sean escuchadas. Si hacemos eso, colectivamente llegaremos a un lugar mejor ".

La transición estratégica lleva a la empresa al éxito
Incluso en esta pandemia sin precedentes y sus demandas asociadas a las empresas para adaptar ágilmente los procesos para la seguridad y los cambios del mercado, Greene Tweed no ha sido sorprendido con los pies desprevenidos. La compañía ha aprovechado las oportunidades que ofrece su proceso de transición estratégica implementado antes de que la pandemia comenzara a satisfacer estas necesidades emergentes. Dirigido por el presidente de la compañía, Kevin Lukiewski, el equipo de liderazgo de Greene Tweed continúa adaptándose y creciendo, preparándose para las próximas décadas mientras enfrenta los desafíos actuales.

Al invertir en personas, tecnología y equipos, Greene Tweed continúa sobresaliendo en una época que de otro modo sería turbulenta. Es más, los clientes de la empresa también han experimentado beneficios, desde entregas a tiempo en una temporada de retrasos, hasta costos que responden a las demandas del mercado, y productos de alta calidad que se mejoran continuamente para aplicaciones más exigentes.

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