10,000 Soluciones De Dosificación en 10 Años

Diez años de trabajo con los clientes para brindarles excelentes soluciones de dispensación, servicio 24/7 y un soporte excepcional han dado como resultado que ViscoTec Asia tenga hoy una base sólida de clientes en Singapur, Vietnam, Australia, Pakistán, Tailandia, Malasia, Filipinas, en Indonesia y Sri Lanka en muchas industrias diferentes.

Tratar de conectar con los clientes potenciales fue el principal desafío al inicio: “No es difícil identificar empresas potenciales en esta región que necesitarán nuestras soluciones pero conocer al responsable relevante de los procesos a nuestros productos fue un gran desafío . ”, Recuerda Melvyn Teo, director general de ViscoTec Asia. “Hemos aprendido de esto y traemos información detallada sobre nuestra marca y cartera a cada reunión. Además de los videos, son principalmente las demostraciones en vivo las que nos ayudan a explicar nuestra tecnología de manera particularmente clara ”, continúa.

Debido a la combinación de buenos productos, conocimiento y servicio orientado al cliente, el mercado relaciona a ViscoTec Asia como un socio de soluciones de dispensación confiable y de buena reputación. La actitud del equipo es: "Si hay una aplicación de dispensación que pueda ser cumplida técnicamente por otro sistema, entonces no hay razón por la que ViscoTec no pueda hacerlo mejor".

Seng Han LIM (Ph.D.), cofundador y amp; Director de operaciones de Craft Health, sobre el trabajo con ViscoTec Asia: "Viscotec ofrece una extrusión semisólida confiable y consistente que permite una dosificación precisa de productos farmacéuticos. Melvyn y su equipo también fueron ingeniosos y receptivos a nuevas ideas sobre modificaciones para cumplir con cualquier requisito reglamentario para la producción de nutracéuticos o farmacéuticos. Siempre que nos enfrentamos a algún problema, ViscoTec Asia siempre estuvo ahí para ayudar con su apoyo técnico y administrativo oportuno ".

Se cubre un área enorme
El área cubierta desde Singapur es enorme: todo el sudeste asiático, Australia, Sri Lanka y Pakistán. ViscoTec decidió comenzar con una sucursal de Singapur en febrero de 2011 porque el país tiene uno de los aeropuertos más transitados y una excelente conectividad con casi todos los países. Siempre que se necesitan expertos en dosificación, encuentran un vuelo adecuado para estar en el sitio rápidamente y ayudar a los clientes.

Además de la sucursal, se abrió una oficina de representación en Vietnam durante el año 2018. La oficina está en Ciudad Ho Chi Minh y está dirigida por Bien Do como gerente de ventas en el país. Antes de abrir la oficina, ViscoTec ya se ha promocionado activamente en el mercado de Vietnam desde la oficina de Singapur. Si hay que creer en las previsiones, Vietnam está preparado para un gran crecimiento en el sector de fabricación industrial en los próximos años. Con la oficina local, ViscoTec Asia está perfectamente posicionada para brindar el mejor servicio y soporte a los clientes.

Están previstas dos oficinas de ventas más fuera de Singapur y Vietnam durante los próximos dos o tres años.

Éxito con dispensadores de preflujo y ViscoTec + soluciones de dosificación completas
ViscoTec Asia vende dispensadores en varias ramas. Proporcionan dispensadores de preflujo, así como bombas dosificadoras ViscoTec y ofrecen servicio en todo el proceso: desde pruebas hasta soporte en el sitio, instalación, resolución de problemas, mantenimiento, actualizaciones del sistema, diseño personalizado y fabricación local de accesorios y piezas.

Existen aplicaciones muy exitosas en energías renovables y electrónica de consumo, por ejemplo. Estas aplicaciones también fueron la parte principal del crecimiento en los últimos 10 años. Franz Kamhuber, Director de Ventas de ViscoTec, acerca de ViscoTec Asia: "Con los dispensadores para cantidades muy pequeñas de nuestra propia marca preflujo, ViscoTec combina un diseño compacto y una alta calidad de producto para satisfacer los requisitos de dispensación de la industria electrónica. Nuestros productos probados y nuestros y el equipo motivado de ViscoTec Asia hacen la combinación perfecta para ser un socio confiable para aplicaciones de dispensación exigentes para nuestros clientes asiáticos ".

“Una de nuestras mayores fortalezas es nuestra actitud de“ puedo hacerlo ”. Seguimos abiertos a nuevos desafíos porque la tecnología de dosificación es un mercado en rápida evolución y solo con la voluntad de aceptar nuevas ideas y tareas, podemos aprender, mejorar constantemente y cumplir con los requisitos de nuestros clientes ”. Dice Melvyn Teo.