Se requiere un enfoque colaborativo para lograr una contaminación cero

08.10.2020
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Las compañías de agua pueden esperar un escrutinio cada vez mayor de su desempeño ambiental, a medida que aumenta la conciencia de los clientes sobre la calidad del río y del agua de baño.
Se requiere un enfoque colaborativo para lograr una contaminación cero

Las empresas de agua pueden esperar un escrutinio cada vez mayor de su desempeño ambiental, se escuchó en la Conferencia Zero Pollutions de Isle. (Fuente de la imagen: Isle Utilities)

Este fue uno de los mensajes de Helen Wakeham, subdirectora de calidad del agua de la Agencia de Medio Ambiente, durante un discurso de apertura en la Zero Pollutions Conference 2020, organizada por la consultora de tecnología Isle.

Hablando el 14 de septiembre ante una audiencia de profesionales internacionales del agua, incluidos los servicios públicos y los proveedores, Wakeham dijo: “Algo ha cambiado realmente el año pasado. Todo el mundo habla de la calidad del agua. Los grupos de interés locales están atrayendo no solo el interés de los medios locales, sino también el interés de los medios nacionales. Ríos y playas son todos nuestros escaparates. La gente lo nota y la gente se preocupa ".

La conferencia, organizada por Isle para apoyar al sector del agua del Reino Unido en su lucha por lograr ambiciosos objetivos de contaminación durante los próximos cinco años, se llevó a cabo días antes de que la Agencia de Medio Ambiente publicara las cifras que indicaban que solo el 14% de los ríos ingleses tienen un buen nivel ecológico.

Wakeham también habló en la conferencia de Isle 2019, cuando dijo que la agencia esperaba que la industria del agua "se apresurara a cero contaminaciones". Al actualizar a la audiencia de 2020 sobre el panorama nacional actual, dijo: "No parece que estemos corriendo en este momento, no creo que nos hayamos dado cuenta. Se podría perdonar al público por pensar que ni siquiera hemos escuchado el disparo de salida ".

Sin embargo, Wakeham dijo que había áreas de progreso, particularmente en la innovación para el monitoreo de alcantarillado en tiempo real y áreas de inversión tanto a gran como a pequeña escala. Añadió que la planificación de la reducción de incidentes de las empresas debe ser innovadora y con visión de futuro, y se debe aprovechar la oportunidad de comunicarse con una base de clientes cada vez más comprometida para recuperar la confianza del público.

“Necesitamos poder decir lo que estamos haciendo, lo que hemos hecho y lo que hemos logrado. Hay muchas oportunidades que pueden generar una conversación realmente positiva con el público sobre la calidad del agua. Necesitamos contar una historia mucho más amplia sobre la industria del agua y su papel en el medio ambiente ".

La conferencia también incluyó presentaciones de Anna Boyles, jefa de desempeño, riesgo y optimización en Thames Water, quien habló sobre el enfoque de las empresas para la reducción de la contaminación basado en inteligencia, Peter Hadfield, recientemente retirado de Sydney Water, Australia, quien presentó la empresa la premiada campaña Keep Wipes out of the Pipes y Rebecca Burgess de la organización ambiental City to Sea, quien destacó los beneficios ecológicos y comerciales del trabajo en asociación.

Otros oradores incluyeron a Sarah Purnell, investigadora principal del Centro de Ambientes Acuáticos de la Universidad de Brighton, quien presentó una investigación sobre cómo se pueden usar los datos para determinar los factores que influyen en el desempeño de la contaminación; Ben Hawkins, socio comercial de innovación de Amey, que ha desarrollado una realidad aumentada. aplicación para mostrar a los clientes cómo tirar los artículos incorrectos puede provocar bloqueos en el alcantarillado, y Nick Wood de EuroTempest, que utiliza análisis de datos para administrar el riesgo climático en el sector de seguros.

El director ejecutivo de Southern Water, Ian McAulay, dio el discurso de clausura, quien estuvo de acuerdo: “Algo ha cambiado en tan solo un año. Nuestro conocimiento del cliente definitivamente nos ha demostrado que el medio ambiente es una cosa que realmente está en la agenda.

“Se está haciendo un gran trabajo y nunca debemos olvidarlo. Contamos con un fabuloso conjunto de personas en nuestro sector, en todos los aspectos. Ayudar al individuo a convertirse en parte del colectivo es muy importante para mí. No podemos hacer esto solos, tiene que ser un colectivo, por lo que adoptar nuevas formas de hacerlo es realmente importante ".

Al agradecer a los participantes después del evento, el director gerente de Isle en el Reino Unido, Ben Tam, dijo: “A medida que el enfoque del público se desplaza más hacia el entorno natural y áreas como el baño y la calidad del agua de los ríos, eventos como este muestran la importancia del trabajo que hacemos. También refuerzan la necesidad de que trabajemos de manera colaborativa e innovadora para lograr las mejoras ambientales necesarias que todos queremos ver ”.

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