Caprari inaugura la academia PumpPro

20.04.2021
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En un esfuerzo por incrementar y estandarizar el conocimiento de su producto y su facilidad de servicio, Caprari ha puesto en marcha “PumpPro Academy”, un innovador programa de formación desarrollado tanto para el personal interno como para la Red de Distribución y Servicio.
Caprari inaugura la academia PumpPro

Fuente de la imagen: Caprari S.p.A.

Caprari PumpPro Academy representa un salto digital en la formación profesional en el mundo de las soluciones para la gestión óptima del ciclo del agua, gracias a una nueva plataforma interactiva diseñada para un uso sencillo e intuitivo.

La nueva Academia brinda a los usuarios la oportunidad de acceder a cursos en línea dedicados a los productos Caprari, lo que les permite alcanzar niveles de formación estandarizados y uniformes, con la posibilidad de diseñar recorridos a medida.

La navegación de la plataforma está permitida a un número seleccionado de usuarios y está respaldada por un software internacional que permite el acceso a un portal dedicado.

El nuevo proyecto, diseñado íntegramente en la casa de Caprari y en continuo desarrollo, se basa en módulos de aprendizaje multimedia, que cubren la teoría y la práctica. Para completar los módulos los usuarios deben pasar verificaciones intermedias y pruebas finales, necesarias para monitorear, evaluar y garantizar el nivel de aprendizaje del usuario.

Armando Bigliocchi, Gerente Corporativo de Servicios al Cliente, agrega: “Estamos seguros de haber satisfecho una necesidad muy sentida dentro de nuestra Red de Distribución y Servicio. A través de esta nueva plataforma multilingüe, podremos estandarizar y monitorear las trayectorias formativas de nuestros usuarios, cuyo éxito en la superación de los cursos estará avalado por un certificado “Caprari PumpPro Academy” que cuenta con reconocimiento internacional. Podremos llegar y capacitar a cualquier usuario a nivel mundial y, por lo tanto, minimizar las inversiones de nuestros clientes en capacitación y permitirles aprovechar los cursos en línea en cualquier momento sin interferir en sus actividades laborales. PumpPro Academy es un proyecto en continuo desarrollo; tiene el desafiante objetivo de desarrollar rutas de capacitación enfocadas no solo en nuestra gama actual de productos, sino también en su aplicabilidad e instalación en la planta, y así ofrecer a nuestros clientes un servicio a la altura de los estándares de la marca Caprari ”.

PumpPro Academy es un proyecto innovador insertado en un programa más amplio de transformación tecnológica - Caprari 5.0 - iniciado en 2019 con el objetivo de optimizar y aumentar la eficiencia de todos los procesos del Grupo con una visión compatible con una estrategia Customer Centric.

Marcello Petrucci, Ventas y amp; El director de marketing de Caprari Group comenta: “Para Caprari es de suma importancia tener y mantener un diálogo con nuestros clientes. Con PumpPro Academy, incluso en esta particular y difícil situación, queremos poner a su disposición nuestras habilidades y conocimientos, así como el valor de la investigación y el desarrollo que realiza la Compañía, para que puedan estar constantemente actualizados y cerca de nosotros. . "

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