Tsurumi sta ampliando le alternative video e live streaming alla formazione in classe
Su Tsurumi.eu sono ora disponibili molti video suggerimenti su come eseguire la manutenzione della propria pompa (Fonte immagine: Tsurumi (Europe) GmbH)
Ancora una volta i giapponesi stanno aprendo nuove strade per non perdere il loro tradizionale stretto contatto con i clienti, anche durante la crisi. Dopo tutto, le fabbriche oi cantieri non stanno fermi e le pompe devono funzionare.
Componenti come la girante all'apertura di ingresso sono esposti a carichi meccanici elevati, specialmente quando vengono convogliate acque sporche o di scarico con un alto contenuto di solidi. Ad un certo punto una sostituzione è semplicemente dovuta. Affinché tutto possa continuare a funzionare immediatamente, è meglio che l'operatore si aiuti da solo invece di aspettare il tecnico dal suo rivenditore o produttore.
Tsurumi mostra nei film professionali come farlo. Alcuni lavori vengono eseguiti in un lampo, altri richiedono un po 'più di tempo. Il tempo di esecuzione dei film riflette questo. Le presentazioni in tedesco e inglese durano da circa un minuto a più di un'ora. Va notato: Tsurumi mostra in dettaglio quali fasi di lavoro devono essere eseguite con quale strumento. Non sono richieste conoscenze pregresse, la didattica è esemplare. La nuova videoteca su Tsurumi.eu è quindi un must per i responsabili operativi e gli utenti. Completa le istruzioni per l'uso della pompa fornite con mezzi aggiornati. Sono già in programma numerosi altri video.
Per inciso, il produttore sta provando allo stesso tempo una cosa interessante: sessioni di allenamento trasmesse in diretta su Internet. Sono interattivi: gli spettatori possono porre domande direttamente. Alcuni programmi erano già in esecuzione. È possibile accedere allo streaming tramite Microsoft Teams su qualsiasi computer, tablet o telefono cellulare. O semplicemente direttamente nel browser senza un'app. Tsurumi pubblicherà per tempo il link per questo sulla sua pagina Facebook. Non è richiesta la registrazione.
Fonte: Tsurumi (Europe) GmbH