Pumpen: Austauschempfehlung in 20 Sekunden
Eine neue Dienstleistung für den Serviceeinsatz hat jetzt der Dortmunder Pumpenspezialist Wilo gestartet. Ist eine Pumpe defekt und muss ausgetauscht werden, genügt eine SMS-Anfrage beim Wilo SMS-Austauschspiegel unter ...
... +49(0)1511-4444466, um in wenigen Sekunden die geeignete Wilo-Pumpe zu ermitteln. Die Antwort-SMS des neuen Wilo-Systems enthält neben passenden Pumpentypen auch technische Daten, die Artikelnummer und Informationen zu eventuell benötigten Passstücken.
Der Vorteil für den Nutzer: Auch ohne den Wilo-Austauschspiegel oder den aktuellen „Wilo-Compact“ griffbereit zu haben, gibt es alle erforderlichen Informationen zur passenden Austauschpumpe. Und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Beim Nutzer entstehen lediglich die SMS-Gebühren seines Mobilfunkanbieters. Das System ist mit jedem Handy nutzbar. Eingetippt wird lediglich die Typbezeichnung der defekten Pumpe, die Angabe des Herstellers ist nicht erforderlich.
Eine neuartige, intelligente Programmierung des Systems ermöglicht bei Eingabefehlern oder unvollständig lesbaren Angaben auf einer möglicherweise verdeckten oder verschmutzten Altpumpe eine gezielte Recherche. Bei nicht eindeutigen Eingaben wird beispielsweise eine Auswahl in Frage kommender Modelle aufgelistet, anhand derer eine zielgenaue Auswahl erfolgen kann. Der Datenbestand enthält die tagesaktuellen Austauschinformationen zu allen marktgängigen Heizungsumwälzpumpen und Trinkwasser-Zirkulationspumpen in Nassläuferbauweise.
Quelle: WILO SE
