Rückwirkend zum 1. Januar 2010 erweitert der Dortmunder Pumpenhersteller Wilo sein Leistungsspektrum der Handwerkermarke auf alle Heizungsumwälz- und Trinkwasserzirkulationspumpen.

Eine entsprechende Vereinbarung wurde Ende März 2010 im Rahmen der Wilo-Handwerkertage Süd durch Elmar Esser, Hauptgeschäftsführer des ZVSHK und Peter Stamm, Wilo-Vertriebsleiter Deutschland, Österreich und Schweiz sowie Udo Kunz, Leiter Vertrieb und Marketing Heizung Deutschland, unterzeichnet. Zeitgleich trat eine entsprechend erweiterte Haftungsübernahmevereinbarung in Kraft.

Wilo ist bereits seit Anfang 2008 mit seinen Heizungspumpen der Energieeffizienzklasse A Mitglied des Handwerkermarken-Verbundes. „Die Erweiterung bedeutet einen wesentlichen Schritt bei der weiteren Intensivierung unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk. Die positiven Erfahrungen mit der bisherigen Regelung haben Wilo dazu bewogen, diesen Schritt zu tun“, hob Peter Stamm hervor. Er sei auch ein Beleg für die hohe Produktqualität und Zuverlässigkeit der Wilo-Produkte, so der Wilo-Vertriebsleiter.

Die wesentlichen Eckpunkte der Handwerkermarke sind eine auf 5 ¼ Jahre verlängerte Garantiezeit, Treue zum dreistufigen Vertriebsweg sowie zehn Jahre Lieferung von Ersatzteilen bzw. Ersatzlösungen. Die im Rahmen der Handwerkermarke zugesicherten Kundendienstleistungen deckt Wilo mit ihrem eigenen Werkskundendienst ab. Die Serviceorganisation mit zurzeit bundesweit nahezu 60 Werkskundendiensttechnikern ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für das Fachhandwerk erreichbar.

Bild: Elmar Esser, Hauptgeschäftsführer des ZVSHK (Mitte) und Peter Stamm, Wilo-Vertriebsleiter Deutschland, Österreich und Schweiz (links) sowie Udo Kunz, Leiter Vertrieb und Marketing Heizung Deutschland (rechts) (Foto: Wilo)